Qu'est-ce que J'assiste le Doc ?

J'assiste le Doc est un service d'assistance administrative hybride pour médecins libéraux, combinant une assistante humaine (9h–18h) et un assistant IA propriétaire disponible en continuité, hébergé en France et conforme RGPD.

Est-ce un secrétariat médical ?

Non. J'assiste le Doc n'est pas un service de secrétariat médical : il s'agit d'une assistance administrative et de gestion du cabinet (agenda, courriers, pré-comptabilité, coordination organismes).

Où le service est-il disponible ?

Le service est proposé partout en France à distance, avec une présence physique privilégiée en Normandie et sur le territoire de l'Eure (27).

Mes données de santé sont-elles protégées ?

Oui. Les données sont hébergées en France, l'IA est propriétaire et fermée (pas d'accès web externe), et l'ensemble du dispositif respecte le RGPD.

Intervenez-vous auprès des cabinets médicaux à Marseille ?

Oui. Nous accompagnons les médecins libéraux exerçant à Marseille et plus largement dans le département 13 (Bouches-du-Rhône), quelle que soit la spécialité. Le service est assuré intégralement à distance : aucune installation, aucun déplacement, aucun changement de logiciel métier.

Gérez-vous les échanges avec la CPAM 13 pour un cabinet à Marseille ?

Oui. Nous assurons le suivi des dossiers auprès de la CPAM 13 (Bouches-du-Rhône), de l'URSSAF, de la CARMF et des mutuelles : dépôt des pièces, relances, suivi des paiements et des rejets, et alerte en cas d'échéance. Vous validez, nous exécutons.

Quelles spécialités accompagnez-vous à Marseille ?

Toutes les spécialités libérales. À Marseille, les demandes proviennent le plus souvent des praticiens en médecine esthétique, cardiologie, ophtalmologie, dont l'activité génère un volume important de courriers, de dossiers de prise en charge et de facturation hors nomenclature.

Quelle est la différence avec un secrétariat médical ?

Un secrétariat médical gère le flux patient (appels, rendez-vous). Nous gérons le back-office du cabinet : courriers, dossiers administratifs, pré-comptabilité et relations avec les organismes. Aucune interaction avec vos patients.

Comment le secret médical est-il préservé ?

Nous n'accédons pas aux dossiers de soins. Notre périmètre est administratif et comptable. Un contrat de sous-traitance RGPD encadre les traitements, les données restent hébergées en France et l'assistante est soumise à une clause de confidentialité.

Combien de temps pour démarrer ?

Comptez une à deux semaines : diagnostic gratuit, cadrage des tâches déléguées, ouverture des accès nécessaires, puis prise en main progressive. Les premières tâches sont traitées dès la première semaine.

Quel budget prévoir pour commencer ?

L'abonnement démarre à 240 € HT par mois et s'ajuste au volume de tâches déléguées. Engagement initial de 3 mois, puis préavis de 3 mois par lettre recommandée. Aucun frais d'installation.

Bouches-du-Rhône (13) · Provence-Alpes-Côte d'Azur

Assistance administrative pour cabinet médical à Marseille

Déléguer l'administratif de votre cabinet à Marseille, sans recrutement et sans changer vos outils.

Publié par J'assiste le Doc (groupe E2) · Mis à jour le 4 septembre 2026

Les médecins libéraux exerçant à Marseille confient à J'assiste le Doc le back-office de leur cabinet : courriers, dossiers, pré-comptabilité, relations avec la CPAM, l'URSSAF, la CARMF et les mutuelles. Le service est assuré à distance par une assistante française résidente en France, avec des données hébergées en France, à partir de 240 € HT par mois.

Exercer à Marseille : le contexte administratif

Exercice souvent isolé ou en petit cabinet, avec une patientèle nombreuse : le temps administratif empiète directement sur le temps de consultation.

Les enjeux que nous rencontrons le plus souvent

Relations CPAM et suivi des rejets de télétransmission
Gestion des remplacements et des périodes de congés
Organisation des tâches administratives personnelles du praticien

Profil médical local à Marseille

Avec 873 076 habitants, Marseille présente une densité de cabinets élevée à l'échelle du département 13 (Bouches-du-Rhône). Les praticiens installés à Marseille n'ont, dans la très grande majorité des cas, pas de poste administratif dédié : le back-office se traite entre deux consultations ou en fin de journée.

Population: 873 076
Rang dans le département: —
Densité de cabinets: élevée
Caisse de rattachement: CPAM 13

Spécialités les plus concernées à Marseille

Médecine esthétique
devis, consentements et facturation hors nomenclature
Cardiologie
examens programmés, courriers de synthèse nombreux
Ophtalmologie
flux important, coordination avec les orthoptistes
Dermatologie
actes techniques et esthétiques, forte proportion de secteur 2

Cabinet référent

Un confrère référent près de Marseille

Aucun cabinet référent n'est encore publié pour Marseille. Nous vous mettons en relation avec un confrère accompagné dans votre secteur — même spécialité et même type de structure lorsque c'est possible — pour un échange direct, sans engagement.

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Médecins généralistes et spécialistes à Marseille

Les médecins généralistes à Marseille représentent la majorité des demandes : volume de courriers et de certificats élevé, dossiers d'affection longue durée, rejets de télétransmission et pré-comptabilité à tenir au fil de l'eau. Retrouvez le détail par spécialité à l'échelle du département Bouches-du-Rhône (13).

Ce que nous prenons en charge à Marseille

Administratif du cabinet

Courriers, dossiers, classement, suivi des échéances et relances.

Pré-comptabilité

Pièces justificatives, pointage des recettes, transmission à l'expert-comptable.

Organismes

Coordination CPAM 13, URSSAF, CARMF et mutuelles, suivi des dossiers.

Prestataires et locaux

Contrats fournisseurs, maintenance, échéances du cabinet.

Hors périmètre : accueil téléphonique des patients et prise de rendez-vous. Voir la différence avec un secrétariat médical.

Autres communes du département Bouches-du-Rhône (13)

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Questions fréquentes

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